Träger des Rettungsdienstes der Stadt Bergisch Gladbach ist der Rheinisch-Bergische Kreis. Die Stadt Bergisch Gladbach verfügt über vier Rettungsfahrzeuge (RTW) und zwei Notarztwagen (NAW).

Am Rettungsdienst beteiligen sich die Freiwillige Feuerwehr der Stadt Bergisch Gladbach mit hauptamtlichen Kräften und die Hilfsorganisationen: Arbeiter-Samariter-Bund (ASB), Deutsches-Rotes-Kreuz (DRK), Johanniter-Unfall-Hilfe (JUH) sowie der Malteser-Hilfsdienst (MHD). Die Alarmierung des Rettungsdienstes erfolgt über die bekannte Telefonnummer der Feuerwehr 112 oder direkt über die Feuer- und Rettungsleitstelle des Rheinisch-Bergischen Kreises 02202 238-0.

Die Abteilung für Anästhesie ist für die Organisation des Notarztdienstes verantwortlich. Kompetente Notärzte stehen rund um die Uhr zur Versorgung von Notfällen für den Einzugsbereich unseres Krankenhauses bereit. Dieser Einzugsbereich erstreckt sich über das alte Stadtgebiet Bensberg, Lückerath, Refrath, Frankenforst, Moitzfeld, Herkenrath, Rösrath und teilweise Overath. Das Evangelische Krankenhaus und das Marienkrankenhaus versorgen gemeinsam die anderen Bergisch Gladbacher Stadtgebiete, sowie Odenthal und zum Teil Kürten. Selbstverständlich werden gebietsübergreifend Notfälle versorgt, wenn zum Beispiel der Notarzt des benachbarten Einzugsgebietes im Einsatz ist oder mehrere Notärzte benötigt werden.

Im Mittel leisten die Notärzte des Vinzenz Pallotti Hospitals jährlich ca. 2500 Notarzteinsätze.

Im Sinne eines Rendezvous treffen sich Notarzt-Einsatz-Fahrzeug (NEF) und Rettungswagen (RTW) am Einsatzort, nachdem das NEF den Notarzt zuvor im Vinzenz-Pallotti-Hospitals abgeholt hat. Aufgrund dieses weitverbreiteten und etablierten Prinzips kann bei Notfällen eine schnelle Hilfe vor Ort gewährleistet werden.

Der Rheinisch-Bergische Kreis hat seit einigen Jahren eine Gruppe von leitenden Notärzten (LNA) gebildet, die bei Großeinsätzen mit mehreren Verletzten die Rettungsmaßnahmen koordinieren.